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Términos y Condiciones de Uso
Desarmaduría Copiapó y Compañía Limitada
www.desarmaduriacopiapo.cl
1. Uso del Sitio Web:
El acceso y navegación en nuestro sitio web www.desarmaduriacopiapo.cl es totalmente gratuito y tiene como finalidad que el usuario pueda consultar, cotizar y adquirir repuestos automotrices nuevos y usados de manera rápida y segura.
No se requiere registro para acceder a la información disponible. Sin embargo, registrarse permitirá un acceso más rápido, personalizado y seguro, además de facilitar futuras compras.
2. Cuenta y Contraseña:
Si el usuario decide registrarse, deberá completar el formulario correspondiente. Se le asignará una contraseña secreta que podrá modificar en cualquier momento. La custodia de esta clave es responsabilidad del usuario, y su uso es personal e intransferible.
3. Política de Devoluciones y Garantías:
Productos Usados:
De acuerdo con la Ley del Consumidor (Ley 19.496, Art. 14), los productos usados no cuentan con garantía, salvo que el vendedor lo indique expresamente por escrito.
Productos Nuevos:
Deben estar sin uso y en el mismo estado en que fueron entregados, incluyendo el embalaje original.
En caso de falla comprobada, el producto será cambiado por otro en buen estado.
Si no existe stock disponible, se realizará la devolución total del dinero mediante el mismo método de pago utilizado.
Los productos electrónicos y sensores están sujetos a garantía del vendedor por un plazo máximo de 15 días.
Para hacer válida cualquier garantía, es imprescindible presentar boleta o factura.
Error en compatibilidad:
Si el producto entregado no corresponde al solicitado, o si el cliente proporcionó el número de chasis, pero recibió un repuesto incompatible, tendrá hasta 30 días para solicitar el cambio
4. Despachos y Entregas:
Envíos:
Los envíos dentro y fuera de Santiago se realizan por medio de las siguientes empresas de transporte:
Starken, Pullman Cargo, Varmontt, Chilexpress, DHL.
El costo de envío corre por cuenta del cliente y será cancelado al momento de recibir el producto.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su dirección. En caso de que la empresa de transporte no tenga cobertura, se coordinará una solución directa con el cliente.
Retiro en tienda:
También puedes retirar tu compra sin costo en nuestras sucursales:
• 10 de Julio 915, Santiago Centro
• Camino a Noviciado 1101, Pudahuel
Podrás retirarlo durante el horario de atención al público una vez que el equipo de Desarmaduría Copiapó confirme que el pedido está disponible para entrega.
5. Medios de Pago:
Desarmaduría Copiapó trabaja exclusivamente con el siguiente RUT 77.770.430-3.
Evita fraudes: nunca realices pagos a cuentas personales o terceros no autorizados.
6. Contacto:
Si tienes dudas, solicitudes o necesitas asistencia postventa, puedes escribirnos a:
contacto@desarmaduriacopiapo.cl
+56 9 4168 2949
Importante: Al utilizar este sitio web, declaras haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad. Desarmaduría Copiapó se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, por lo que recomendamos revisarlos periódicamente.
